Calculadora de Receita Perdida

Como cada perda é calculada

Cada bloco de perda usa uma heurística simples e documentada, aplicada aos seus próprios números. Nenhum valor é inventado, todos partem de referências de mercado amplamente usadas em diagnóstico comercial.

• Baixa conversão, calculamos o gap entre sua taxa atual e uma taxa realista de 25%, aplicada aos leads mensais e ao ticket médio.
• Demora no atendimento, cada hora além do primeiro atendimento reduz a taxa de contato em cerca de 7%, com teto de 60%, penalizando os leads afetados.
• Follow-up insuficiente, cada dia além dos 7 dias considerados saudáveis reduz a chance de recuperar um negócio perdido em 3%, com teto de 50%.
• No-show, assumimos que 40% das reuniões perdidas por não comparecimento seriam recuperáveis com lembretes e reconfirmação.
• Pipeline parado, valoriza as propostas em aberto pela sua taxa de conversão atual, simulando o que essas propostas trariam se fossem fechadas.

Por que usar uma meta de conversão de 25%

25% é uma referência realista para operações de vendas consultivas com processo estruturado, não um número extremo. Empresas com bom SDR, qualificação e CRM ativo costumam operar próximas desse patamar, por isso ele serve como parâmetro de comparação.

O que fazer com esse número

O valor total não é uma previsão exata, é um indicador de onde investigar primeiro. Se a maior fatia estiver em atendimento, o problema é velocidade. Se estiver em follow-up, o problema é processo de nutrição. Use o resultado para priorizar, não como demonstrativo contábil.

Perguntas frequentes